ทบทวนการปฏิบัติงานในระบบ ICAS
ส่วนบริหารการเรียนรู้ ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล ได้จัดการอบรม หลักสูตร "ทบทวนการปฏิบัติงานในระบบ ICAS" ให้แก่ ฝ่ายนำร่อง 3 ฝ่าย คือ ฝ่ายกิจการสาขากทม.และปริมณฑล สำนักพระราม 9 และฝ่ายกิจการสาขาภูมิภาค 2 (สาขานครปฐม สาขาสมุทรสาคร) มีจำนวนรวมทั้งสิ้น 260 คน ซึ่งแบ่งการอบรมออกเป็น 2 รุ่น รุ่นที่ 1 วันที่ 15 มกราคม 2555 และรุ่นที่ 2 วันที่ 21 มกราคม 2555 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เข้าใจถึงระบบการเชื่อมต่อระหว่างระบบ ICAS กับ CBS และทราบถึงปัญหา แนวทางการแก้ไขปัญหาการปฏิบัติงานในระบบ ICAS ไปปรับใช้เพื่อลดความเสี่ยงในการเรียกเก็บเช็ค มิให้เกิดความเสียหายต่อธนาคาร ณ ห้องพิมานมาศ ชั้น 11 อาคารจอดรถ ธนาคารอาคารสงเคราะห์ สำนักงานใหญ่